Een eerste stap op weg om meer grip te krijgen, is door het maken van een omgevingscan Wie zijn er betrokken? Wie hebben er belang? Wie oefenen er invloed uit? Wat is de macht die zij kunnen uitoefenen? Dat betekent dat een projectmanager actief op zoek moet gaan naar de informatie. Het betekent ook dat een projectmanager aangesloten moet zijn om de omgeving. De tweede stap is het maken van een analyse van alle partijen die in de eerste stap geïdentificeerd zijn. Wat is hun belang? Hoe je daar achter komt. Vaak simpel weg door het te vragen. Welke invloed kunnen zij uitoefenen? Kortom hoe groot is hun macht? Gaan zij over middelen en mensen, of oefenen zij invloed uit op de besluitvorming? Hoe gebruiken zij die invloed. Open en duidelijk, of informeel en subtiel? Identificeren en inschatten zijn de eerste twee stappen. De derde stap is het bedenken van oplossingen. Welke oplossing past bij jouw situatie?
- Is begrijpen (empathie tonen) voldoende? De partij wil graag gehoord worden
- Noodzaak uitleggen of toelichten (informeren) De partij wil overtuigt worden
- Visie er naast houden. De partij wil het begrijpen
- Rekening houden met belangen. De partij heeft een groot belang
- Betrekken (opnemen in projectgroep?) De partij wil invloed.
- Senior management betrekken (politieke steun verwerven) Tegenwicht bieden
- Succes toelichten (als dat er al is) de partij wil kunnen vertrouwen op een goede afloop.
Van zelf sprekend is er vaak een mix van strategieën noodzakelijk. Welke strategie zet jij in?
Geen opmerkingen:
Een reactie posten